Rückgabe & Erstattung
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem BlastMate Pocket Blower vollkommen zufrieden sind. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Rückgabefrist
Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, um Ihren Artikel für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückzugeben. Nach 30 Tagen können wir keine Rückgabe anbieten, es sei denn, der Artikel ist durch die Garantie abgedeckt.
Bedingungen für die Rückgabe
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel:
- Im Originalzustand und unbenutzt sein
- In der Originalverpackung sein
- Von einem Kaufbeleg (Bestellnummer oder Quittung) begleitet sein
So leiten Sie eine Rücksendung ein
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@blastmate.co mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen dann Anweisungen zur Rücksendung und eine Rücksendeadresse mitteilen. Senden Sie Artikel nicht zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Defekt oder unseren Fehler zurückzuführen.
Umtausch
Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@blastmate.co, damit wir einen kostenlosen Ersatz arrangieren können.
Garantie
Der BlastMate Pocket Blower wird mit einer 12-monatigen Garantie gegen Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch geliefert. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Unfälle oder unbefugte Änderungen verursacht wurden.
Gesetzliche Rechte in der EU
Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen von einem Kauf zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb dieser Frist unter info@blastmate.co.
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026